Description
L’impératif de la communication de crise – Définition, formes et caractéristiques des crises – L’anticipation des risques, des solutions et de la communication : un vrai plan d’action – La stratégie de gestion de crise – Les stratégies de communication de crise – Communiquer avec la presse – La fin d’une crise – Crise et Internet – Entrainement à la communication de crise– Formation universitaire à la communication de crise.
